Son güncelleme: 14.09.2026 (örnek metindir; yayına almadan önce hukuk danışmanınızla teyit ediniz.)
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Ecza Marketi ("Şirket") veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve mevzuata uygun şekilde işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no — fatura düzenlemesi gerektiğinde)
- İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, ödeme yöntemi tercihi, iade/değişim talepleri)
- Site kullanım/işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri)
- Fatura ve tahsilat bilgileri (kurumsal faturalarda vergi dairesi/vergi no)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- Site ve ödeme güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya/indirim bildirimlerinin iletilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme/banka kuruluşlarına, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; sitemiz üzerinden üyelik, sipariş, iletişim formu gibi kanallarla elektronik ortamda toplanır. Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi İletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz.